- СЪОБЩЕНИЯ ОТ ВИК ТЪРГОВИЩЕ
Уважаеми клиенти,
”Водоснабдяване и канализация” ООД гр.Търговище
информира своите потребители, че промяна в цената на услугата по доставка на питейна вода няма да се променя от 1 януари 2026г.
С решение № Ц-36 от 19.12.2025 г. на Комисия за енергийно и водно регулиране бяха обявени актуализираните цени на ВиК услугите в страната, одобрени за прилагане от 1 януари 2026 г. Актуализацията е във връзка с одобрените от КЕВР бизнес планове за развитието и дейността на водното дружество. Промяната на цените на ВиК услугите е необходима с оглед покриване оперативните разходи на дружеството, включително за заплати, осигуровки, ел. енергия, както и изпълнението на инвестиционната програма с цел подобряване качеството и сигурността на водоснабдителните и канализационни услуги.
Независимо от това ”Водоснабдяване и канализация” ООД гр.Търговище взе решение да отложи въвеждането на новите цени. Предвиденото увеличение няма да се приложи, считано от 1 януари 2026 г., с цел осигуряване на необходимия преходен период за по-плавно адаптиране към новите условия.
Екипът на ”Водоснабдяване и канализация” ООД гр.Търговище се ангажира да информира своите потребители своевременно при всяка предстояща промяна.
С оглед на необходимата техническа подготовка във връзка със смяната на валутата се налага надграждане и пренастройване на инкасо софтуера използван от дружеството, така че всички процеси касаещи събираемостта, осчетоводяването и обработката на информацията по отношение на плащанията да отговаря на законовите изисквания за въвеждане на еврото.В тази връзка ви уведомяваме, че дружеството няма да може да обслужва касови плащания в периода 24.12.2025г.-05.01.2026г.
Припомняме, че според закона за въвеждане на еврото в Република България (ЗВЕРБ) от 01.01.2026г. до 31.01.2026г. банкнотите и монетите в левове продължават да бъдат законно платежно средство на територията на Република България. Абонатите ще могат да заплащат сметките си за ВиК услуги на касите на дружеството както в евро така и в лева, но ще получават рестото си само в евро.Само в случай на обективна невъзможност, като липса на наличност, касиерите на „Водоснабдяване и канализация” ООД гр.Търговище ще имат право да върнат остатъка в брой в левове. От 01.02.2026г. еврото ще остане единствената валута в страната ни и плащанията ще могат да се осъществяват само в евро.
„Водоснабдяване и канализация” ООД гр.Търговище се извинява на своите абонати за причиненото неудобство. Благодарим за търпението и желаем Весели празници!
„Водоснабдяване и канализация” ООД гр.Търговище
да е написана на български език;
да са посочени името и адреса на потребителя на имота;
да се посочи в какво се състои искането;
да са изложени обстоятелствата по случая и да предоставени доказателства, ако същият разполага с такива;
да е подписана от подателя или упълномощен негов представител.
• УВАЖАЕМИ КЛИЕНТИ,
Бихме желали да Ви информираме за промени в правната уредба на личните данни, които ще се отразят на начина, по който обработваме Вашите лични данни.
От 25-ти май 2018 година във всички държави членки на Европейския съюз, включително и в Република България, започвa да се прилага пряко т.нар. Общ регламент за защита на личните данни /ОРЗД/, чието пълно наименование е Регламент (ЕС) 2016/679.
I. Какви категории лични данни събираме:
• -Трите имена;
• -Постоянен адрес по документ за самоличност;
• -Адрес на обслужвания имот;
• -ЕГН;
• -телефон;
• -видео наблюдение;
• -електронна поща;
• -банки сметки;
• -адрес на обслужвания имот;
• -адрес за кореспонденция;
II. За какви цели обработваме Вашите лични данни и основание за предоставянето им:
а) за да Ви предоставим услуги по водоснабдяване,отвеждане и пречистване на водата по неформални договори Общи условия,одобрени от енергийният регулатор КЕВР;
б) за издаване изходни данни, за сключване на предварителни и окончателни договори за присъединяване към Вик мрежата,съгласно наредба №4 за присъединяване на потребителите към Вик системата;
в) изпълнение на техническа услуга,заявена от Вас.
Молим да имате предвид,че непредоставянето на Вашите лични данни ще доведе до невъзможност дружеството да открие,промени или закрие партида за ползване на Вик услуги за Вас,като потребител на тези услуги.
Обработката на личните данни се извършва във връзка със следното:
• -установяване на самоличността на потребителя при откриване или смяна на партида за използване на Вик услугата;
• - установяване на самоличността на потребителя при издаване на изходни данни;
• - установяване на самоличността на потребителя при слючване на договор за присъединяване към Вик мрежата;
• -изпълнение на договор за присъединяване;
• -изготвяне и изпращане на фактури за предоставената Вик услуга;
• -събиране на дължими суми;
• -за установяване и/или предотвратим действия в противоречие с Общите условия и/или с действащата нормативна уредба;
• -по отговор на Ваша молба,жалба или предложение.
III. Принципи свързани с обработката на личните данни.
ВиК ООД гр.Търговище прилага подходящото ниво на защита и за тази цел са в сила физически, електронни и документални процедури, за запазване на данните от случайно или неправомерно унищожаване, загуба, промяна, непозволено разкриване или достъп до предадени, съхранявани или обработвани по друг начин лични данни. Нашите политики и процедури за информационна сигурност редовно се преразглеждат и обновяват така, както е необходимо, за да отговарят на нашите служебни нужди, промените в технологиите и нормативните изисквания. Достъп до Вашите лични данни се разрешава единствено на тези служители, доставчици на услуги на Дружеството,на принципа на необходимост от информация за служебни цели или договорни задължения.
IV. Категория на получатели на лични данни извън дружеството:
• -държавни и общински институции;
• -банки за обслужване на плащания;
• -национална агенция по приходите;
• -национален осигурителен институт;
• -РИОСВ;
• -служба трудова медицина;
• -застрахователи;
• -ИТ доставчици на услуги;
• -одитори.
V. Срок за съхранение на данните:
• -за счетоводни документи-10г.;
• -за изходни данни с разрешение за строеж-10г.;
• -за видеозапис-30дни от създаване на записа;
• -за всички останали,съгласно сроковете по номенклатурата на делата.
VI. Какви са Вашите права и какъв е реда за упражняването им:
1.Право на достъп:
• -информация за категорията лични данни,които се разкриват;
• -информация дали Вашите лични данни са обект на автоматизирано обработване;
• -предвидения срок,за който се съхраняват.
2.Право на корекция.
3.Право на възражение.
4.Право на ограничаване на обработването
ВиК ООД гр.Търговище разполага с длъжностното лице по защита на личните данни. Неговите контакти са:
гр.Търговище , бул. "29-ти Януари“ №3 - Мария Петрова
E-mail: dlzd@viktg.com
Служебен телефон: 0893557757
